Antivirus banda ancha en movistar fusion

[osbalgi]

Actualmente tengo ADSL fibra con antivirus banda ancha, también tengo el reconocimiento de llamadas. Acabo de contratar el movistar fusión fibra con la cuota de 59,90 €. En la tienda me aseguran y reaseguran que se mantienen todas las opciones actuales: antivirus, y reconocimiento de llamadas, mientras que en el 1004 me informan que se tarifican aparte.

¿Podeis sacarme de esta duda? Cuando me activen el fusión ¿Voy a quedarme sin antivirus y sin reconocimiento de llamadas? Quizás sea necesaria una mayor coordinación entre el 1004 y los comerciales de las tiendas 

[Rebeka-movistar]

Hola @osbalgi,

Comentarte que el servicio de identificación de llamadas es compatible con Fusión y tiene un coste de 0,5 euros (impuestos indirectos no incluidos).

En cuanto al antivirus, el karspersky es incompatible con Fusión y el resto son compatibles y tienen su coste habitual.

Un saludo

[osbalgi]

Gracias por la rápida respuesta. Solo una pregunta más: ¿El antivirus es incompatible aúnque si se tarifique adicionalmente?

¿no hay posibilidad de mantenerlo?

Saludos y gracias

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @osbalgi,

Comentarte que el antivirus karspersk es gratuito.

Con el resto de antivirus que tienen coste, Fusión si es compatible, se te cobraría el cargo adicional correspondiente.

Un saludo

[osbalgi]

Muchas gracias por la información, lástima que los comerciales o no saben o intentan engañar.

Saludos