Baja Fusion +

[Arbellae]

Buenas tardes,

Por favor alguien me puede explicar que tengo que hacer para darme de baja en Moc¡vistar, tengo Fusion+

Muchas gracias

[arcogo]

Buenas!
Para cualquier tipo de baja debes de ponerte en contacto con el 1004,donde tramitaran tu petición.
Una vez solicitada,deberás de llevar los equipos a una tienda movistar,donde te daran un justificante de la entrega.
Saludos!

[Arbellae]

Hola arcogo,

Muchas gracias por tu respuesta; sabes si durante la llamada al 1004 me dan algún tipo de código por si acaso luego tengo que reclamar?

Un saludo

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!
Tu pideselo,ya que esa seria la referencia como correctamente indicas por si se diese algún problema.
Saludos!

[Arbellae]

Muchas gracias por todo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Arbellae

Para gestionar la baja del servicio sí es necesario que contactes con el departamento encargado llamando al 1004, gratuito. 

Sobre la devolución de los equipos dispones de información en la web, dónde puedes consultar los puntos de venta más cercanos 

Cualquier duda, nos comentas 

Un saludo

Yolanda 

[Arbellae]

Muchas gracias por la información

[Comercial.Global-movistar]

Gracias a ti, Arbellae, por participar en la Comunidad.

Como has marcado el hilo como resuelto lo cierro, pero aquí seguimos para que abras otro si te surge cualquier nueva duda.

Un saludo, Bea.