Bono llamadas a moviles

[zobex]

Hola , me di de alta en la fusión de 65€ que incluye un bono para hacer llamadas a móviles entre semana y el finde de semana , pero hoy me he metido en mi movistar y he visto el cobro de una llamada que hice ayer , lo mas curioso que aparece que esta contabilizada en bono pues me ha consumido tiempo , pero me la han cobrado....

[pacofreire]

Hola @zobex

Ese detalle e importes sólo son a título informativo. Tal cual también aparecerán en la Factura Movistar que corresponda, en ese caso la que emitirán el 1 de Noviembre. Sin embargo ahí, aplicando la condición para llamadas bonificadas o incluidas en contrato ya le aplicarán exactamente el mismo importe como descuento. Resultado final 0,00 € por ese concepto.

Más o menos así figurarán en Factura Movistar.

	Nº de llamadas: 8	Importe	Descuentos	Subtotal
A móviles	Duración total: 6 m 20 s	2,1322	-2,1322	0,0000

Un Saludo 

[zobex]

@pacofreire gracias por la información , estaba asustado por que en cuanto me meto en mi movistar sale el consumo de las llamadas  móviles , pues tocara esperar a que cierren la factura para que hagan los descuentos

Mil gracias

[pacofreire · Accepted solution]

De nada, @zobex

Es perfectamente comprensible esa duda.

Mientras Movistar no cierran las facturas aparece de esa forma. Cuando las tramitan es cuando aplican las bonificaciones, descuentos o condiciones que corresponden a cada uno de los contratos.

Supongo que esa es la cuestión principal que hace que inicialmente figuren así, unicamente con el concepto facturable y todos los datos correspondientes a cada llamada. En definitiva tal como sucede con el resto de llamadas, Metropolitanas, Provinciales, Interprovinciales, etc. Primero, cargo provisional y al cerrar Facturación, aplicación de los descuentos que correspondan según el contrato. Por ejemplo, TPN (Tarifa Plana Nacional), 550 FM (500 minutos /mes fines de semana y 50 minutos /mes de Lunes a Viernes para llamadas desde Fijo a Móviles), etc.

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @zobex

Perfecta la explicación que te ha dado @pacofreire, en la factura se descuenta el importe que corresponda 🙂

Saludos

Noelia.