Cambiar número movil asociado a Fusión

[Suxiana]

Hola , me gustaría intercambiar el número de móvil asignado a fusión con 8gb por otro de una línea adicional . ¿Se puede hacer desde aquí o hay que llamar al 1004? Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Suxiana,

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos!
Leo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Suxiana

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero

[Suxiana]

Hola , perdón es que no pude entrar entre una cosa y otra , ahora mando el privado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Suxiana

Tenemos tus datos.. nos ponemos con lo tuyo y te comentamos..

Saludos Pilar

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Suxiana,

Las líneas adicionales ya están descatalogadas, no es  posible hacer el cambio que indicas. La que deja de ser línea principal pasaría a ser una línea incluida en la Fusión +, esa línea tendría las siguientes características:

- 200Mb de datos y las llamadas sólo se facturaría el establecimiento de llamada (0,25cts/est.)

Si quieres que te haga la gestión, indícamelo.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Suxiana,

No he vuelto a tener noticias tuyas.

Estoy a la espera de que me indiques si quieres que te haga la gestión que te indiqué en el post.

Salu2

Maribel

[Suxiana]

No, eso no me interesa , yo quería pasar una línea de las de 25 euros al móvil fusión y la de fusión pasarla a esa de 25 euros . Si esto no es posible no me interesa el cambio a no ser que haya otra manera de hacerlo.

[Suxiana]

¿No habría manera de cambiar el móvil fusión por otro y el primero pasarlo a la de 25 euros? Gracias.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Suxiana,

Disculpa la demora.

Lo que ocurre es que la tarifa Línea móvil Adicional está descatalogada, por lo que no es posible tener ya ninguna línea así, sólo se mantienen las que no han hecho ningún cambio. Actualmente sólo hay líneas incluidas en las Fusiones, el coste de esas líneas va incluido en la Fusión contratada, no se factura aparte como la línea móvil adicional.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Suxiana,

Tienes alguna otra consulta?

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Suxiana,

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo.

Salu2

Maribel