Colgados sin fijo, ni internet ni mucho menos TV

[MiguelRamosDiaz]

Lamentablemente y ya como último recurso les expongo el problema al que no me dan por ningún lado solución;
Hace casi dos semanas que contratamos con ustedes el paquete fusion 50mb, en seguida se hizo la portabilidad y en apenas dos días teníamos las líneas móvil ya con ustedes, el jueves vino un técnico a mi domicilio, ya con el enganche al anterior operador cortado, no pudo efectuar la instalación por que faltaba un enganche en el cajetin del inmueble, y que en breve vendrían a solucionarlo que el no podía... a fecha de hoy no a venido nadie, hemos contactado por Facebook y por el servicio de atención telefónica, sólo hemos obtenido largas y llamadas que no recibimos de ningún servicio técnico, ya hace una semana y no hay solución. Ya se empieza a agotar la paciencia, y la opción que nos están dejando es desistir del contrato, como no se de una solución en breve, muy breve.
Un Saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MiguelRamosDiaz

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo...

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MiguelRamosDiaz

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MiguelRamosDiaz

Hace ya varios días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con tus datos, por lo que es posible que hayas resuelto tu consulta a través de alguno de nuestros canales de atención, con tu permiso cerramos el hilo, pero si tienes alguna petición, duda o consulta, solo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero