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Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad

RESUELTAS
Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad

Buenas tardes,

 

me gustaría, si es posible, me facilitasen una lista de los equipos, cables, mando a distancia, ... que consta he de devolver tras tamitar mi portabilidad.

 

Muchas gracias

Mensaje 1 de 9
257 Visitas
8 RESPUESTAS
Re: Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad

Buenos días @ecdme

 

 

Dispones de información en este enlace de la web. Debes devolver los equipos  que corresponden a la modalidad contratada en un punto de venta : mando imagenio, router, ont, descodificador, terminal fijo etc

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 2 de 9
226 Visitas
Re: Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad
Gracias por la respuesta. En el enlace no está especificado que cables hay que entregar con cada equipo (hdmi, red, fibra,...). Asimismo compre un punto de acceso wifi (creo recordar que se llamaba base port) y entiendo que no debo devolver, ¿podrían confirmar?

Un saludo
Mensaje 3 de 9
216 Visitas
Highlighted
Re: Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad

Buenos días @ecdme

 

 

Depende de la fecha en la que lo has adquirido. Como ya disponemos de tus datos, te informaremos a la mayor brevedad

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 4 de 9
203 Visitas
Re: Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad

Hola @ecdme

 

Perdona pero los datos que tenemos asociados a tu nick son antiguos y corresponden a una linea activa sin solicitud de portabilidad.. por favor envianos por privado los datos de la linea de la consulta..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 9
191 Visitas
Re: Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad

Gracias, te he enviado un privado.

 

Saludos

Mensaje 6 de 9
177 Visitas
Re: Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad

Hola @ecdme

 

Tienes que entregar la ont, router con sus respectivos cables de alimentación, el cable de red, el desco con el cable de alimentación y el mando. En cuanto al base port es tuyo no tienes que entregarlo.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 7 de 9
173 Visitas
Re: Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad

Muchas gracias.

 

Así haré. 

 

Saludos


PilarBV-Movistar escribió:

Hola @ecdme

 

Tienes que entregar la ont, router con sus respectivos cables de alimentación, el cable de red, el desco con el cable de alimentación y el mando. En cuanto al base port es tuyo no tienes que entregarlo.

 

Saludos Pilar


 

Mensaje 8 de 9
166 Visitas
Re: Devolución de equipos, cables, mando, ... tras portabilidad

Hola @ecdme

 

Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo..

 

Saludos Pilar



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