Doble penalización por permanencia

[JoaquinLeyva]

Malos días

Tengo movistar fusión y resulta que doy de baja la línea móvil adicional de mi mujer y me cobran la penalización de 190 euros.

A su vez sigo manteniendo permanencia y penalización de 190 euros en el resto de los productos de fusión.

¿No es un robo querer cobrar 2 veces la penalización?

Adios

[miguelan]

Hola.

En Fusión tienen permanencia las lineas móviles solamente, y si tienes una, una penalización, pero si tienes el máximo4, pues cuatro penalizaciones.

Si no estoy equivocado es asi la cosa.

saludicos.

[JoaquinLeyva]

Me sigue pareciendo un robo, más cuando dicen que la penalización se paga de una sola vez.

Lo normal es que pagues y te puedas ir, pues ya has expiado y bien pagado tus penas.

Así la verdad es que me voy de movistar sí o sí, más tarde o más temprano.

Debí haber estado loco por apuntarme a estos ladrones

[miguelan]

Te entiendo y te comprendo, a mi tambien me parece eso que dices, pero es lo que hay, alli estan las bases, se leen y si estas de acuerdo, se contrata, en caso contrario se pasa de ello.

Yo en su dia lo tenia asi, Fusión y linea adicional, la penalización en caso de haberme ido antes de terminar ya la sabia, hay que aguantar.

suerte y saludicos.

[Susana-Movistar]

Hola @JoaquinLeyva 

Bienvenido a la Comunidad

Como puedes ver en las condiciones comerciales de las Líneas Adicionales, tienen una permanencia de 12 meses, de igual modo que la línea principal.

Un saludo