Hola.
Con las nuevas condiciones de la tarifa Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb que ha pasado de 70€/mes a 75€/mes y que entra en vigor hoy 18/03/17, me gustaría que me aclaraseis tres temas:
- ¿Cómo hago para que una línea prepago que tengo con Movistar se convierta en esa segunda línea Fusión que ahora se incluye con la tarifa?
- ¿Qué le ocurre al saldo que tengo en dicha línea prepago cuando se haga la conversión? ¿Me lo ingresáis a cuenta?
- ¿Cómo comparto los 8,2 Gb entre las dos líneas móviles?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jagsrdg :
Puedes migrar la tarjeta prepago en este enlace.
El saldo que tengas en esa prepago, se irá descontando del gasto que hagas en esa línea durante los próximos meses.
Para compartir los datos, una vez tengas la línea incluida en Fusión, puedes ponerte en contacto con nosotros para que te lo activemos.
De todas formas, cualquier duda aquí estamos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Editado 19-03-2017 10:48
Hola @jagsrdg
Te paso de nuevo el enlace de la Migración.Si tienes algún problema dímelo y te lo gestionamos desde la Comunidad.
Saludos ; Antonio
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Gracias ya tengo la segunda línea dentro de la tarifa Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb. ¿Me podéis activar la opción de Datos Compartidos para las dos líneas?
Un saludo.
Hola @jagsrdg,
Por supuesto, en breve te lo gestionamos.
Salu2
Maribel
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Hola @jagsrdg,
Ya te he activado los datos compartidos en tus líneas móviles.
Salu2
Maribel
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Hola @jagsrdg,
Perfecto!!
Gracias a ti!! y si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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