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Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

RESUELTAS

Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

Hola.

 

Con las nuevas condiciones de la tarifa Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb que ha pasado de 70€/mes a 75€/mes y que entra en vigor hoy 18/03/17, me gustaría que me aclaraseis tres temas:

- ¿Cómo hago para que una línea prepago que tengo con Movistar se convierta en esa segunda línea Fusión que ahora se incluye con la tarifa?

- ¿Qué le ocurre al saldo que tengo en dicha línea prepago cuando se haga la conversión? ¿Me lo ingresáis a cuenta?

- ¿Cómo comparto  los 8,2 Gb entre las dos líneas móviles?

Gracias.

Mensaje 1 de 10
350 Visitas
9 RESPUESTAS

Re: Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

Hola @jagsrdg :

 

Puedes migrar la tarjeta prepago en este enlace.

 

El saldo que tengas en esa prepago, se irá descontando del gasto que hagas en esa línea durante los próximos meses.

 

Para compartir los datos, una vez tengas la línea incluida en Fusión, puedes ponerte en contacto con nosotros para que te lo activemos.

 

De todas formas, cualquier duda aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 2 de 10
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Re: Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

 
Mensaje 3 de 10
301 Visitas

Re: Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

Gracias por la información. Por favor, pásame de nuevo el Link porque me da 'pagina no encontrada'.
Un saludo.
Mensaje 4 de 10
301 Visitas

Re: Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

 Hola @jagsrdg

 

 

 

Te paso de nuevo el enlace de la Migración.Si tienes algún problema dímelo y te lo gestionamos desde la Comunidad.

 

 

Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 5 de 10
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Re: Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

Gracias ya tengo la segunda línea dentro de la tarifa Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb. ¿Me podéis activar la opción de Datos Compartidos para las dos líneas?

 

Un saludo.

Mensaje 6 de 10
211 Visitas

Re: Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

Hola @jagsrdg,

 

Por supuesto, en breve te lo gestionamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 7 de 10
137 Visitas

Re: Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

Hola @jagsrdg,

 

Ya te he activado los datos compartidos en tus líneas móviles.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 8 de 10
109 Visitas

Re: Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

Todo OK. Muchas gracias!!!
Mensaje 9 de 10
77 Visitas

Re: Duda nuevas condiciones Fusión + Familiar Fibra Óptica 50 Mb

Hola @jagsrdg,

 

Perfecto!!

 

Gracias a ti!! y si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

 

Salu2

Maribel



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