En la app "Mi Movistar" no me sale la línea móvil, sólo el número fijo

[JuanLuisMon]

Hola,

Tengo Fusión Contigo Adsl y he instalado la app "Mi Movistar" tanto desde wifi como desde datos y sólo me sale la línea de fijo pero no la línea de móvil que tengo asociada.

He probado a instalar y desinstalar y nada.

Si lo hago por la web sí me sale.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días @JuanLuisMon

Si la línea móvil es muy reciente puede que todavía la información tarde unos días en actualizarse. 

Si compruebas que sigue sin constar los datos de la línea móvil, intenta descargar la app con cobertura de datos de tu línea. 

Para revisarlo si lo necesitas, indícanos en un mensaje privado el nif, nombre y número de teléfono

Quedamos pendientes 

Un saludo

Yolanda 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @JuanLuisMon

Al no haber recibido respuesta, entendemos que tu solicitud está resuelta, pero seguimos
pendientes por si lo necesitas

Un saludo

Yolanda 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @JuanLuisMon

Procedemos a cerrar el hilo con tu permiso al no haber recibido respuesta. Si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte

Un saludo

Yolanda