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Fusión Contigo Fibra 50mb no se ha efectuado subida de datos móviles

RESUELTAS

Fusión Contigo Fibra 50mb no se ha efectuado subida de datos móviles

Hola, tengo contratado Movistar Fusión Contigo 50Mb simétricos pero he comprobado que compañeros que tienen la misma tarifa que yo se les ha subido los datos disponibles para el terminal móvil de 2Gb a 4Gb cosa que a mi no me ha sucedido. Querría saber si es por algún motivo.. en esta factura última no se me ha aplicado al subida de 5 euros que se suponía que ocurriría. 

 

Gracias  y saludos.

Mensaje 1 de 7
205 Visitas
6 RESPUESTAS

Re: Fusión Contigo Fibra 50mb no se ha efectuado subida de datos móviles

Hola @Pablocopy,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que podemos hacer.

Saludos.

Ana



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Mensaje 2 de 7
167 Visitas

Re: Fusión Contigo Fibra 50mb no se ha efectuado subida de datos móviles

Enviados, saludos.

Mensaje 3 de 7
143 Visitas

Re: Fusión Contigo Fibra 50mb no se ha efectuado subida de datos móviles

Hola @Pablocopy,

 

Ya tenemos tus datos, lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 7
131 Visitas

Re: Fusión Contigo Fibra 50mb no se ha efectuado subida de datos móviles

Muy amable, saludos

Mensaje 5 de 7
128 Visitas

Re: Fusión Contigo Fibra 50mb no se ha efectuado subida de datos móviles

Hola @Pablocopy,

 

He comprobado que sí tienes aplicada la tarifa con los 4Gb en la línea móvil, la fecha de activación fue el día 15/01/2016

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 6 de 7
105 Visitas

Re: Fusión Contigo Fibra 50mb no se ha efectuado subida de datos móviles

Hola @Pablocopy,

 

Hace unos días te enviamos información sobre su consulta.

 

Hemos comprobado que no has vuelto a informar sobre la misma, entendemos que la consulta ha quedado resuelta, procedemos a cerrar el hilo.

 

Si tienes cualquier otra consulta estaremos encantados de atenderte.

 

Saludos Jose M.

 



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Mensaje 7 de 7
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