Fusión

[jonserlan]

Hola,

tengo contratado movistar fusión con linea individual, internet hasta 10mb llamadas a fijo ilimitadas a moviles 500 minutos mes fin de semana y 50 minutos el resto de días. Y en el movil 1gb, y llamadas ilimitadas la factura se desglosa así:

 54, 0322  euros mas servicio mantenimiento integral de 4 y pico euros mas llamada a tres 1 euro mas y desvio de llamadas inmediato de casi otro euro que sumados me supone un coste de 70 euros y pico impuestos incluidos

pregunto: hay alguna modalidad de fusion solo con adsl como la contratada, pero sin telefonia fija alguna, y linea movil como la  contratada?

Gracias

[pacofreire]

Buenos días, @jonserlan

¡¡¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!!!

"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar ) 

Funcionamiento de la comunidad

Normas de la comunidad

No, no lo hay. Refiriéndose como tal a un Servcio completamente operativo y a una mínima velocidad de conexión.

• Con Fusión, la cuota de la línea Fija ya está incluida en su precio.

• Con las restantes Modalidades de Internet (Conexión con ADSL o con Fibra Óptica) la cuota de la línea Fija, 17,40 €/mes, se añade a la propia del Servicio contratado.

La "excepción".

Sin el importe mensual por línea Fija, 17,40 €, pero con 79,86 € de cuota de alta, 36,18 €/mes por el Servicio y además...

Navegar por Internet

Podrás descargar 5 GB al mes a una velocidad de 1 Mb. Una vez superados, tu velocidad de navegación se reducirá a 128 Kb/64 Kb. Router WiFi gratis y su mantenimiento, también gratis.

Servicio Universal de Banda Ancha Libre, 36,18 €/mes

LO que si puedes aprovechar ahora, cuando te responda un Moderador, es actualizar tu línea móvil a la franquicia de Datos que lleva en vigor mucho tiempo. El paso del 1 GB  a los 2 GB actuales. Sin incremento de precio ni nuevos Compromisos de Permanencia. 

Un Saludo 

[jonserlan]

pacofreire escribió:

Buenos días, @jonserlan

¡¡¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!!!

"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar ) 

Funcionamiento de la comunidad

Normas de la comunidad

No, no lo hay. Refiriéndose como tal a un Servcio completamente operativo y a una mínima velocidad de conexión.

• Con Fusión, la cuota de la línea Fija ya está incluida en su precio.

• Con las restantes Modalidades de Internet (Conexión con ADSL o con Fibra Óptica) la cuota de la línea Fija, 17,40 €/mes, se añade a la propia del Servicio contratado.

La "excepción".

Sin el importe mensual por línea Fija, 17,40 €, pero con 79,86 € de cuota de alta, 36,18 €/mes por el Servicio y además...

Navegar por Internet

Podrás descargar 5 GB al mes a una velocidad de 1 Mb. Una vez superados, tu velocidad de navegación se reducirá a 128 Kb/64 Kb. Router WiFi gratis y su mantenimiento, también gratis.

Servicio Universal de Banda Ancha Libre, 36,18 €/mes

LO que si puedes aprovechar ahora, cuando te responda un Moderador, es actualizar tu línea móvil a la franquicia de Datos que lleva en vigor mucho tiempo. El paso del 1 GB  a los 2 GB actuales. Sin incremento de precio ni nuevos Compromisos de Permanencia. 

Un Saludo 

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Mi intención es cambiar de compañia para rebajar la factura mensual, si contrato portabilidad con otra compañia, la nueva compañia no me va a cobrar esa linea individual sino movistar, pero me seguiran cobrando esos servicios de mantenimiento, llamada a tres etc etc o solo 17,40 euros?

[pacofreire]

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jonserlan escribió:

Mi intención es cambiar de compañia para rebajar la factura mensual, si contrato portabilidad con otra compañia, la nueva compañia no me va a cobrar esa linea individual sino movistar, pero me seguiran cobrando esos servicios de mantenimiento, llamada a tres etc etc o solo 17,40 euros?

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Así como la Cuota mensual de línea Fija con Movistar no se puede anular, hay otros Servicios complementarios, como los que tú indicas, que quedan a tu criterio mantenerlos o darlos de baja. En esos otros casos tú decides. Cuando te responda un Moderador sólo tienes que indicarle cuales de ellos, o todos, quieres dar de Baja.

[Comercial.Global-movistar]

Hola jonserlan,

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

Veo que pacofreire ya te ha asesorado (muchas gracias por tu tiempo).

Si finalmente decides modificar o quitar alguno de los servicios suplementarios que tiene tu paquete fusión, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[jonserlan]

hola Oscar,

ya te he enviado un  mensaje privado

saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola jonserlan,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.
 

[Ascen-Movistar]

Hola @jonserlan

El servicio de mantenimiento lleva un terminal en alquiler, dispones de dos opciones o bien al realizar ahora la baja entregarlo en una tienda de Movistar o la opción de compra, el coste seria 3,56€ iva incluido, indicame que opción es la que quieres antes de realizarte la baja de los servicios que indicas.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @jonserlan

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo.


Ascen.Saluds