Hola @cim1975
Debes enviarnos un privado con Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; Vero
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Hola @cim1975
Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a verificar la cobertura y lo que tienes contratado, por si podemos ofrecerte alguna alternativa que mejore tu conexión.
Un saludo
Vero
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Hola @cim1975
Te he comprobado la cobertura máxima que puede ofrecerte la central de Movistar por ADSL y es 1 MB que es lo que estas recibiendo. Si la conexión funciona bien a esa velocidad y no se produce lentitud o cortes sobre la misma no se te puede facilitar otro medio de conexión. Si este fuera el caso confirmármelo para pasar tu consulta a subforo correspondiente y que un técnico te la revise. Si el técnico una vez la revise declara como bucle no apto es cuando se podrían realizar los tramites necesarios para comprobar si se te puede facilitar otro medio de conexión que hubiera disponible.
Saludos!!!
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Hola @cim1975,
Sí que puedes solicitar línea individual y una tarifa para la línea móvil, sin necesidad de fusión.
A través de este enlace puedes ver tarifas de línea fija, sobre móvil puedes ver las tarifas vigentes.
Saludos
Ana
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