Imposible activar iMessage y FaceTime en el iPhone

DanielOñate
Yo probé el VDSL
Imposible activar iMessage y FaceTime en el iPhone

Buenos días, hace un mes hice la portabilidad desde jazztel a movistar fusion. 

 

El caso es que no se activan ni imessage ni facetime. Ya he seguido el guion de la web de soporte de apple pero nada. 

 

¿Me podéis ayudar?

 

Gracias.

Mensaje 1 de 8
554 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola DanielOñate

 

Cuando tengas un momento, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y compruebo si te podemos ayudar.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Mensaje privado recibido DanielOñate

 

Vamos a revisarlo, y te comentamos.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 3 de 8
505 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola DanielOñate,

 

Acabo de enviar un comunicado interno solicitando de llamadas internacionales para permitir la activación de esos servicios, tan pronto me respondan te aviso.

 

Un saludo 🙂

 



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Mensaje 4 de 8
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DanielOñate
Yo probé el VDSL

Buenos días, ¿alguna novedad?

 

Un saludo.

Mensaje 5 de 8
474 Visitas
germao
El WIFI me llevó al sofá

Hola,

 

Si llamas al 1004 y lo solicitas te lo hacen al momento.

 

Un saludo


Si consideras que te he ayudado un voto tuyo me hará feliz!
Si consideras que he resuelto tu consulta, por favor acepta como solución y así ayudaremos a otras personas con el mismo problema.
Mensaje 6 de 8
441 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola DanielOñate,

 

Disculpa la demora 😞

 

Actualmente ya tendrías que poder utilizar esos servicios ¿puedes ver si te permite activarlos?

 

Un saludo!



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Mensaje 7 de 8
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DanielOñate
Yo probé el VDSL

Si, se activaron hace unos días. Gracias por la gestión

Mensaje 8 de 8
371 Visitas