Buenos días, hace un mes hice la portabilidad desde jazztel a movistar fusion.
El caso es que no se activan ni imessage ni facetime. Ya he seguido el guion de la web de soporte de apple pero nada.
¿Me podéis ayudar?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola DanielOñate
Cuando tengas un momento, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y compruebo si te podemos ayudar.
Un saludo,
Tania
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Mensaje privado recibido DanielOñate
Vamos a revisarlo, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola DanielOñate,
Acabo de enviar un comunicado interno solicitando de llamadas internacionales para permitir la activación de esos servicios, tan pronto me respondan te aviso.
Un saludo 🙂
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Hola,
Si llamas al 1004 y lo solicitas te lo hacen al momento.
Un saludo
Hola DanielOñate,
Disculpa la demora 😞
Actualmente ya tendrías que poder utilizar esos servicios ¿puedes ver si te permite activarlos?
Un saludo!
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