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Incidencia administrativa

Incidencia administrativa

Hola, realize un alta el dia 15, ya me han dado las SIM. Cuando he llamado al 1004 para dejar una información al tecnico ya que tengo pendiente la instalación de la fibra, me ha salido una locucion indicando que tengo una incidencia administrativa. En mi movistar no aparece nada y en el 1004 no tienen información sobre eso. Donde tengo que mandar los datos para que lo gestioneis y ? Gracias
Mensaje 1 de 9
285 Visitas
8 RESPUESTAS

Re: Incidencia administrativa

Hola @mlmgnj,

 

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el nombre y NIF con el que has hecho la solicitud y le echamos un vistazo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 9
231 Visitas

Re: Incidencia administrativa

Perfecto ya esta enviado gracias
Mensaje 3 de 9
229 Visitas

Re: Incidencia administrativa

Hola @mlmgnj,

 

Ok, ya los tenemos,lo comprobamos y te decimos...

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 9
209 Visitas

Re: Incidencia administrativa

Hola me podriais dar una respuesta? Gracias
Mensaje 5 de 9
183 Visitas

Re: Incidencia administrativa

Hola @mlmgnj

 

Tienes el pedido de fibra cumplimentado...solo tienes pendiente el pedido de movistar+ en dispositivo.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 9
159 Visitas

Re: Incidencia administrativa

Hola no es respuesta a mi pregunta de porque aparece esa locución. Pero igualmente esperare a que me lo notifiquen si es algun motivo importante.
Mensaje 7 de 9
132 Visitas

Re: Incidencia administrativa

Hola @mlmgnj

No tienes ninguna nota de incidencia en tu linea ni alarmas asociadas.. continuas con la locución?

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 9
106 Visitas

Re: Incidencia administrativa

Hola @mlmgnj

 

Al ver que no respondes entendemos que has resuelto la incidencia.. podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. cerramos el hilo?

 

 

Saludos Pilar



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Mensaje 9 de 9
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