Me gustaría informarme si me diera de baja de Movistar, por la subida de 5€ (Fusion contigo) que consecuencias tendría y cuales son los trámites que realizar:
-¿Cuando, como y que debo devolver a movistar?
-¿Tiene algún coste?
Hola @manle,
Como se indica en el anexo donde se informa de la subida de precios, el cliente puede rescindir el contrato sin ninguna penalización.
La devolución que tienes hacer es de todos los dispositivos de Movistar que tengas, en principio el router, la ont si tienes fibra y terminal telefónico si lo tuvieras en alquiler.
Salu2
Maribel
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Editado 15-03-2017 15:20
Editado 15-03-2017 15:20
Ya he realizado la devolución del router de Movistar.
¿Podeis confirmarmelo?
¿Alguna otra gestión más que realizar?
Espero que no se me cobre nada de más ya que se supone que no tenía permanencia..
Hola @manle .
Si has devuelto el router y te han facilitado el albarán de entrega estaría correcto.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @manle :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @manle
Con los datos que nos has facilitado paso tu consulta a comercial para que te lo puedan comprobar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @manle,
La línea ya consta de baja en movistar, si ya has devuelto equipos no tienes que realizar otro trámite.
Saludos.
Ana
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