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Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Me gustaría informarme si me diera de baja de Movistar, por la subida de 5€ (Fusion contigo) que consecuencias tendría y cuales son los trámites que realizar:
-¿Cuando, como y que debo devolver a movistar?

-¿Tiene algún coste?

 

 

Mensaje 1 de 10
289 Visitas
9 RESPUESTAS

Re: Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Hola @manle,

 

Como se indica en el anexo donde se informa de la subida de precios, el cliente puede rescindir el contrato sin ninguna penalización.

 

La devolución que tienes hacer es de todos los dispositivos de Movistar que tengas, en principio el router, la ont si tienes fibra y terminal telefónico si lo tuvieras en alquiler.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 10
246 Visitas

Re: Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Ya he realizado la devolución del router de Movistar.

¿Podeis confirmarmelo?
¿Alguna otra gestión más que realizar?

Espero que no se me cobre nada de más ya que se supone que no tenía permanencia..

Mensaje 3 de 10
209 Visitas

Re: Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Hola @manle .

 

Si has devuelto el router y te han facilitado el albarán de entrega estaría correcto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 4 de 10
192 Visitas

Re: Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

¿Me lo podrías confirmar?
Mensaje 5 de 10
191 Visitas

Re: Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Hola @manle :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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Mensaje 6 de 10
176 Visitas

Re: Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Ya te he enviado el mensaje.

Mensaje 7 de 10
172 Visitas

Re: Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Hola @manle

 

Con los datos que nos has facilitado paso tu consulta a comercial para que te lo puedan comprobar.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 8 de 10
151 Visitas

Re: Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Vale, gracias.
Espero respuesta.

Mensaje 9 de 10
134 Visitas

Re: Info. Baja de Movistar. ¿devolución de equipos?

Hola @manle,

 

La línea ya consta de baja en movistar, si ya has devuelto equipos no tienes que realizar otro trámite.

 

Saludos.

Ana



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