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Reducir limite de velocidad

RESUELTAS
Aportador Cinturón Verde

Reducir limite de velocidad

Me he cambiado de fusion 50 a fusion 300 y he añadido un segundo movil, y me mandan un mensaje que si me paso de mi franquicia navegare en pago por uso a max.velocidad a 1,5 cent/Mb hasta un giga.

yo tenia con el otro contrato desactivado lo de mas megas, decirme si eso ya no vale ,en los dos moviles.

Esperando una contestacion, muchas gracias anticipadamente

4 RESPUESTAS
Moderador Global Comercial

Re: Reducir limite de velocidad

 Hola @elagustin

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio Guiño



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Moderador Global Comercial

Re: Reducir limite de velocidad

Hola @elagustin

 

Hemos recibido tus datos lo vemos y en breve te comentamos algo.

 

Saludos.Ascen-Movistar.



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Comercial Movil

Re: Reducir limite de velocidad

Hola @elagustin

 

Hemos tramitado la baja de los Datos en Pago por Uso. Ahora si superas la franquicia se reducirá la velocidad pero no se facturará nada por exceso de datos.

 

Si podemos ayudarte en algo más, ya sabes dónde estamos

 

Saludos,

Paco.



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Aportador Cinturón Verde

Re: Reducir limite de velocidad

Gracias, como siempre tan eficaces y rapidos.

un abrazo