Quisiera saber que mejoras voy a tener en mis servicios contratados ya que si suben 5 euros es por algo...
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @mariaje60
Estamos hablando largo y tendido sobre las respuestas a tu pregunta en este hilo.
Pásate por aquà y ya verás las de cosas que descubrirás.
Hola mariaje60,
Bienvenida a la Comunidad Movistar 🙂
Los servicios tienen un coste que se puede ir actualizando a lo largo de los años. En el caso de Fusión esto no se habÃa realizado y este ajuste mÃnimo se ha producido para poder seguir ofreciendo el mejor servicio en calidad y atención.
Fusión ha estado mejorando su oferta desde su lanzamiento, ofreciendo nuevas prestaciones sin incremento de precio, y seguirá en esta lÃnea.
Un saludo y buenas tardes.
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Hola mariaje60,
Si actualmente tienes 10mb de ADSL, podemos solicitarte quitar la restricción de 10mb para que te aumenten la velocidad.
Para ello puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el teléfono fijo y NIF.
Un saludo 🙂
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Buenas noches,
Asi es, solamente tengo 10MB, le mando por privado mis datos.
Gracias
Hola mariaje60,
Acabo de solicitarte la ampliación de velocidad para tu ADSL, por lo que en dos o tres dÃas tendrás que notar un aumento. Recuerda que puedes hacer un test de velocidad para ver cuanto te llega.
Un saludo y buenas tardes 🙂
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Hola mariaje60,
Anteriormente tenÃas 10mb y al quitarte el limitador de velocidad tendrÃa que acercarse a los 20mb en unos dÃas.
Un saludo )
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Editado ‎16-04-2015 19:15
Editado ‎16-04-2015 19:15
Hola mariaje60,
Si te refieres a la franquicia de datos en el móvil, entiendo que tienes un paquete de Fusión antiguo, pero puedes cambiar tu paquete de Fusión a uno de los actuales que si ofrecen los 500mb (Contigo) o incluso los 2G.
Te dejo es este enlace donde aparecen los paquetes de Fusión actuales para que puedas revisarlos y solicitar alguno si te interesa.
En cualquier caso, recuerda que cambiar de paquete Fusión implica reinicio de permanencia.
Un saludo y buenas tardes 🙂
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Hola mariaje60,
Si no has notado ningún aumento en la lÃnea, te aconsejo que comentes lo que está sucediendo en el subforo de soporte técnico, Banda ancha para que puedan ver que sucede.
Un saludo!
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