Subida de gigas en linea principal y adicionales?

[yoa]

Buenas noches, quisiera saber si la subida de gigas a 8 es sólo en la linea principal, ya que la adicional sube también de precio, se aumentan también los gigas?
Gracias

[Andres]

Buenas noches  @yoa

Con linea adicional: ¿Te refieres a las existentes anteriormente de 11€ y 25€?.

Se trata  de un producto ya descatalogado, por lo tanto dudo que aumenten su franquicia.

¿Que tienes actualmente contratado?.

[yoa]

Si pago 29€ por la adicional, que ahora me sube a 32€.

[Andres]

Y poniendo que tengas Fusión + 50Mb:

75 + 32= 107€

La única solución sería pasarse a Fusión +2 o Fusión +2 Ficción que entonces son Ilimitadas y 16 Gb por 115€, ya que imagino que al estar descatalogada no aumentará su franquicia, pero esperemos a un moderador.

[yoa]

Gracias Andres, seguro que tienes razón, a ver que me comenta un moderador, gracias 😉

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yoa

Como ya te comentamos al ser la línea accional que tienes contratado un producto ya descataloga no cambian las condiciones del mismo. La opción posible sería cambiar a Fusión+ 2 como te había indicado. Seguimos a la espera de que nos confirmes tu datos para poder verificarlo de forma correcta.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[yoa]

Hola Marco. A, pues si el producto está descatalogado y consecuentemente no cambian las condiciones de lo que actualemte tiene, no entiendo porque sube también de precio. Puesto que las subidas de precio las justificáis por el aumento de gigas y demás servicios, pido por favor que se me justifique entonces la subida de precio de la línea adicional que actualmente tengo contratada a mi fusión. Gracias, espero tu respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yoa

No es una cuestión de de justificación, es solamente política de empresa, incrementa la cuota de sus productos informando de ello previamente, en este producto es concreto incrementa su cuota sin ninguna variación en las condiciones.¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte ?

Saludos. Ascen-Movistar.

[yoa]

Vamos por polirica de empresa entendemos, "hacemos lo que nos da la gana"puesto que con eso se justifican las subidas o lo que sea. Pues muy bien, gracias por tu aclaración, yo también tengo mi "política de empresa" y actuare conforme a ella, hacendo lo que hay que hacer en estos casos...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yoa,

Facilítanos por privado los números de teléfono de las líneas y el nombre y NIF del titular de las mismas para comprobar exactamente qué tarifas tienes y ver cuál te puede interesar más, porque la Fusión + también tiene una línea móvil incluida, lógicamente tiene menos prestaciones que la Fusión+2 pero a lo mejor te interesa, te dejo el enlace para que le eches un vistazo

Fusión+

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yoa,

Estamos pendiente de tus datos si necesitas de nuestra ayuda, en caso contrario en breve cerraremos el hilo.

Un saludo. Jaime.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yoa,

Al no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo.

Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Saludos.

Ana