no puedo emitir ni recibir llamadas desde el movil

[AngelRodriguez37]

buenas tardes.

resulta que desde hace un par de dias no puedo emitir ni recibir llamadas desde la linea movil.

comentar que la sim es nueva ya que realize un duplicado hace un par de semanas al cambiar de terminal. he probado la sim en otro terminal y ocurre lo mismo por lo tanto no es del terminal.

la ultima vez que pude hacer llamadas fue el domingo 05/02/2017

¿podeis mirarlo?

saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @AngelRodriguez37

Indícanos por favor el nif,nombre y número de teléfono desde el que no puedes realizar llamadas en un mensaje privado, para poder revisar el estado de la línea y ver cómo ayudarte 

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AngelRodriguez37

No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @AngelRodriguez37

Procedemos a cerrar el hilo,al no haber recibido respuesta,  pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Yolanda