...cuandro estás escribiendo un post en la CM y llevas un cierto tiempo, a veces se corta y pone esto:
Error en la autenticación.
- El ticket de autenticación no coincide; error en la autenticación.
...perdiendo todo el "trabajo" que habias hecho.
...sería bueno saber si es por tiempo - como supongo - :
¿ por qué o cuándo ocurre y si se puede evitar o corregir ?
( en la versión anterior de la CM ya ocurria )
Un saludo
mkgntó escribió:
...cuandro estás escribiendo un post en la CM y llevas un cierto tiempo, a veces se corta y pone esto:
Error en la autenticación.
- El ticket de autenticación no coincide; error en la autenticación.
...perdiendo todo el "trabajo" que habias hecho.
...sería bueno saber si es por tiempo - como supongo - :
¿ por qué o cuándo ocurre y si se puede evitar o corregir ?
( en la versión anterior de la CM ya ocurria )
Un saludo
Hola @mkgntó
Comentarte que el sistema tiene configurado un time out de 30 minutos sin actividad para desconectar a un usuario de la Comunidad ¿ te sucede en menos de ese tiempo de espera?
Indicarte que no obstante todos los mensajes que vamos escribiendo en la Comunidad se van guardando automáticamente cada 2-3 minutos con lo que aunque te de ese error puedes recuperar dichos mensajes guardados como borradores, tan solo tienes que acceder a tu perfil de usuario y en parte superior veras un cuadro donde pone Borradores desde donde podrás acceder a estos mensajes guardados automáticamente por el sistema.
Un saludo
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