Hola Camping Gaivota, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para revisar el estado de la línea necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF / CIF.
- Número de línea.
- ¿Puedes confirmar si esta línea ha realizado una portabilidad desde otro operador?
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola Camping Gaivota,
Tras recibir tus datos por privado, compruebo que tu línea pertenece al servicio Movistar Internet Radio y tiene abierta una avería en relación al problema que comentas.
Continúo con el seguimiento de tu caso. En cuanto tengamos alguna novedad al respecto te informaremos.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola Camping Gaivota,
Si lo deseas, podemos mover este hilo al foro específico de Movistar Internet Radio para ver si desde allí pueden agilizar de algún modo la resolución de tu caso.
Quedo a la espera de tus indicaciones.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola Camping Gaivota,
De acuerdo, en este caso muevo el hilo al foro que te comenté.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Buenos dias @Camping Gaivota
Lamento los problemas que estas sufriendo. Por lo que he podido ver, hablamos de la línea terminada en 451 ¿cierto?
El problema que tienes consiste en que no te entran llamadas de de Vodafone (VF) y la razón es que Vodafone (VF) tiene configurado en su red que tu número de línea es suyo y de no Movistarno así que las llamadas que se hacen desde la red de VF no son entregadas a Movistar. Tanto la CMT como nosotros tenemos correctamente definido el tu número como numero Movistar.
Se ha notificado a VF esta circunstancia y estamos a la espera de que lo solucionen. Es un problema de configuración en sus sistemas y nosostros no podemos hacer otra cosa que notificarselo (a VF) para que actuen.
Por favor, no interpretes este hecho como un intento por parte de VF de fastidiarte, es "simplemente" un proceso que les ha fallado probablemente provocado por la marcha atras de la portabilidad. 
Estoy pendiente de tu averia aunque es mas que probable que tu detectes la solución al problema antes de que nos notifiquen a nosotros que lo han resuelto.
Saludos cordiales.
Yo soy de Movistar, desgraciadamente desconozco los contactos y los flujos de VF.
En cualquier caso, según la última información que he leído de tu caso.... han hablado contigo esta mañana y el número que has facilitado (985****16) ahora pertenece a Telecable ¿?¿?¿? 
con lo que les han remitido la incidencia.
¿tienes mas teléfonos desde los que tengas constancia que no te entran llamadas? Si es así, pásamelos por privado.
Saludos
