Buenas tardes:
El pasado viernes solicitamos el alta en este servicio, y hemos comprobado el correo, spam incluido, y no hemos recibido ninguna notificación a día de hoy.
Tengo la duda sobre si realizamos las petición de forma correcta de manera que la hayáis recibido. ¿Me podéis ayudar?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, a la espera de que un moderador pueda solicitarte mas datos para realizar una comprobación interna, solo quiero comentarte que el envio de las claves de acceso no es inmediata y se puede demorar entre 24-48 horas.
Hola,
gracias por la información, a ver si mañana tenemos alguna notificación.
Saludos,
Hola @Hajime
Tenemos tus datos de consultas anteriores, a fin de verificar que esta consulta es sobre la misma linea que en las demás ocasiones, envianos en un privado el número de teléfono de la misma.
Un saludo
Vero
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Hola @Hajime
Hemos recibido tus datos correctamente. Le echamos un vistazo y te respondemos cuanto antes.
Un saludo,
Paco.
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Hola @Hajime
Hemos consultado tu linea y actualmente no tienes activado el servicio de Movistar+ en dispositivo (Yomvi), si lo deseas lo podemos activar desde aquí, para ello, necesitamos que nos facilites por privado, la dirección de email en la que deseas que lo registremos.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Buenas tardes,
de acuerdo, os envío un privado con los datos solicitados y quedo a la espera.
gracias,
Hola @Hajime
He tramitado la activación del servicio Movistar+ en Dispositivo, tienes que recibir un email a la dirección que nos has facilitado para el registro, con las claves de acceso al servicio.
Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Hola @Hajime
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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