Aviso no es posible visualizar este video con wifi de masmovil

[npersa]

Hola, cmbeltrangal. A mí me ha ocurrido lo mismo con Yomvi. Hasta hace una semana tenía internet con Vodafone, y me funcionaba perfectamente, pero he cambiado a Masmovil y ya no puedo ver nada. No he abierto incidencia aún ni en Movistar ni en Masmovil, pero a la vista de los resultados obtenidos por los que habéis reclamado antes, dudo que sirva de algo. Aún así, la voy a abrir igualmente. Hablas de un blog de Masmovil, pero no consigo acceder, es como si ya no existiera. ¿Te ha llegado a dar Masmovil alguna respuesta? Y sí, presionemos, pero, ¿cómo? Me temo que, una por otra, ambas se van a lavar las manos. 

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @npersa

Has probado en otros dispositivos?

Con otros equipos puedes acceder o también te da error

Un saludo

Mercedes

[npersa]

No me funcionaba en ningún dispositivo (iPad, tablet Android, smartphone Android) sobre la wifi de Masmovil. Con datos móviles de Movistar me funcionaba bien. Llamé a Masmovil y me lo solucionaron. El problema estaba en la configuración del router ZTE; lo resetearon a valores de fábrica y se solucionó. Sobre lo de que sus servidores están en el extranjero y dan IPs que Movistar Plus detecta como de fuera de España, me dijeron que en mi caso, Madrid, los servidores estaban en Madrid. Aunque admitieron que a otros clientes si que les sucede eso.

Gracias por el interés.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  @npersa

Nos alegramos de que se hubiera solucionado.

Cerramos el hilo, pero seguiremos a tu disposición desde la Comunidad para lo que necesites 

Un saludo

Yolanda