Editado 23-01-2017 14:05
Editado 23-01-2017 14:05
Hola: el otro día intenté ver un partido de fútbol en mi televisión (SAMSUNG, smart) donde paso los fimes de semana. Puedo ver casi todo pero no veo los canales del fútbol (being), al menos de la liga. Ni estaba en "canales TV" ni en "deportes".
Cerré la sesión y me conecté con mi teléfono móvil y pude ver el partido perfectamente. La única diferencia es que el móvil se conecta con wifi y la TV está conectada a la red pero con el mismo modem.
No entiendo qué pasa ¿no debería poder ver los partidos en la TV?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes, @Platanito1960
El motivo está en la siguiente limitación para ese Servicio
"Los contenidos emitidos a través de los canales Movistar Partidazo, Movistar Fútbol, beIN Sports y beIN LaLiga, no pueden verse ni en smart tv's (samsung y lg) ni en consolas (xbox 360 y ps3/ps4) aunque puedes verlos desde tu descodificador, ordenador, tablet y smartphone"
Un Saludo
Editado 23-01-2017 21:50
Editado 23-01-2017 21:50
Platanito1960 escribió:
Muchas gracias. Entiendo que con otra smart TV distinta de SAMSUNG y LG no tendría problema para ver eso.
De todas formas me gustaría saber por qué pasa eso precisamente en esas marcas. Lo digo por si en su momento cambio de TV
Hola de nuevo, @Platanito1960
Los Smart TV compatibles son precisamente esas dos. En esta sección lo confirman
¿Puedo ver Movistar+ en cualquier televisión?
No, para ver MOVISTAR+ necesitas una SMART TV conectada a internet, de la marca SAMSUNG o LG.
Consulta los modelos compatibles para SAMSUNG o para LG.
¿Qué necesito para ver Movistar+ en la Smart TV?
Tu Smart TV debe estar conectada a internet. Si no sabes cómo, en las instrucciones del fabricante encontrarás toda la información sobre cómo conectarla.
Accede y descarga a la sección de aplicaciones del SMARTHUB.
Si no ves Movistar+ en la sección de aplicaciones:
Teclea MOVISTAR en el buscador o
Entra en SAMSUNGAPP, teclea MOVISTAR en el buscador y descarga la aplicación
¡Introduce tu usuario y contraseña para empezar a disfrutar de los contenidos!
Accede y descarga la aplicación Movistar+ desde la Zona Premium del SMARTHOME o MYAPPS.
Si no ves la zona Premium:
Entra en la LG Store o
Teclea MOVISTAR en el buscador.
Un Saludo
Hola @Platanito1960
Dentro de tu hogar si puedes ver los canales de fútbol, si los tienes contratados , en una Samartv Samsung compatible. Pero no en otras viviendas .
Un saludo
Alejandra.
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Buenas tardes, Platanito1960.
Son las condiciones de la oferta. En este enlace puedes ampliar información.
Un saludo, Bea.
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Editado 02-02-2017 11:51
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Buenos días @Platanito1960
Gracias a ti por participar en la Comunidad
Cerramos el hilo, pero aquí seguiremos para lo que necesites
Un saludo
Yolanda
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