IM-PO-SI-BLE activar Yomvi...

[mokli]

Hola.

Esto es un muro.

Tengo (o tenía, a saber) Fusión TV Total sobre ADSL. La versión multipantalla (movistar go) activada (sigue funcionando).

Me decido a activar Yomvi ahora que es "más tardecito" a ver si las cosas están más calmadas y... decepcionante.

1. Lo intento directamente en www.movistar.es,  sin loguear en "Mi Movistar". Me pide DNI y línea fija. Vamos. Hace una serie de comprobaciones y configuraciones y sale una página donde debo completar con mi teléfono de contacto y email con un pedido listo para tramitar a 0,0€. Queda darle a "finalizar". Y hasta aquí hemos llegado. Me da error. Me dice que verifique el email y "ponga uno válido" . Lo miro y remiro 5 veces. Pero si es el mismo de Gmail que tengo dado como contacto en Mi Movistar!!! El mismo con el que puedo entrar (por ahora) en Movistar Go!!!! Nada, pruebo con uno de Outlook. Tampoco.

2. Lo intento entrando logueado a Mi Movistar. Ahora es que "algo inesperado ha ocurrido y blablabla".

En resumen, mi gozo en un pozo.

Si me hicieran la encuesta iría al -10 por insatisfacción total.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mokli

Envianos por privado tu número y nif para revisar que sucede por favor.

Un saludo.

Noelia.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@mokli

Seguimos a la espera de recibir tus datos, si quieres que te ayudemos en la consulta que planteas por favor cuanod tengas un momento contacta con nosotros.

Saludos

Marian

[Comercial.Global-movistar]

Hola mokli

No hemos recibido tus datos por lo que entendemos que ya no necesitas nuestra ayuda y vamos a cerrar el hilo. Si no es así por favor postea de nuevo

Un saludo

Naiara