Imagen yomvi a saltos

[mariarosagil]

Hola!!!! y perdonar por que no se muy bien si estoy poniendo esto donde debo que estoy un poco perdido.

Mi problema es que desde hace unas 3 semanas la imagen de yomvi va a saltos y ralentizada, el audio va bien y tambien sucede que cada 15 minutos o así da error se corta la emisión y tengo que reiniciarla.

Lo uso con un ordenador portatil y windows 10 y chrome.

Tambien con chome desde google voy a la pagina de yomvi y al entrar me retrocede solo a la pagina de google y tengo que buscar muy rapido lo que quiero ver por que se sale de la pagina.

Antes me iba perfectamente.

Un saludo y gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mariarosagil,

He separado tu post para poder atenderte de manera particular.

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y móvil de contacto y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mariarosagil,

Estamos pendiente de tus datos si necesitas de nuestra ayuda, en caso contrario en breve cerraremos el hilo.

Saludos

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mariarosagil,

Al ver que no necesitas nada más ya que desde nuestro último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te hemos facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.

Un saludo!
Leo