Tengo varios favoritos que he seleccionado viendo Movistar + en la TV, pero si lo veo en el PC utilizando la página web de Movistar +, no salen todos los favoritos.
No salen los que son programas grabados en los canales y, en cualquier caso no se pueden ver. Las opciones que tengo son de quitar o añadir a favoritos, no está la opción de ver.
En la tablet y en la TV si existe la opción ver, en el PC no.
¿Existe remedio?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Ragomir66
¿Te refieres a que no te sale el contenido añadido a favoritos para poder visualizarlo desde el navegador del PC? ¿Has probado con otro navegador distinto?
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Saludos
José Manuel
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Hola, no se muy bien a que te refieres, a mi me funciona bien en un PC con Windows y en Tablet con Android, marco como favoritos las películas, por ejemplo, que quiero ver y luego lo visualizo desde:
Mi TV - Favoritos
Ten en cuenta, que solo dara opción "ver" aquellos que estén dentro de tu paquete de suscripción.
Lo he probado con Chrome y Explorer. El problema no es que no se vean los favoritos, lo que ocurre es que no aparecen Todos los favoritos. Me intento explicar: Aparecen las películas y series, pero no aparecen los programas de los canales, por ejemplo he marcado en la TV como favoritos varios episodios del Canal Cocina y ninguno de estos aparece en los favoritos que muestra el PC.
Hola @Ragomir66
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Saludos ; Vero
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Editado 17-04-2017 12:05
Editado 17-04-2017 12:05
Técnico.Global-Movistar escribió:
Hola @Ragomir66
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; VeroHola,
(contenido eliminado por contener datos personales)
Gracias por interesarte, un saludo
RAFA
Hola @Ragomir66
Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado ¿ está solucinado, nos lo puedes confirmar?
Salu2. Ana
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Si, el técnico ha pasado y la incidencia se ha solucionado muy satisfactoriamente.
Muchas gracias.
Un saludo
RAFA
Hola @Ragomir66,
Perfecto!!
Gracias a ti y si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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