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NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox

NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox

Pues lo dicho, estoy intentado ver mis canales desde internet Explorer y no pasa de la pantalla de credenciales, se queda pensando hasta el infinito. No tengo problemas en Firefox, pero debido a que al final de mes deja de funcionar el plug in, estoy buscando alternativas.

No quiero Chrome, entre otras cosas porque su plug in no permite retroceder dos horas.

He borrado el archivo mspr.hds he activado y desactivado la opcion DOM, he quitado el Explorer y el Silverlight cientos de veces, he limpiado el registro. Creo que lo que me queda es darle una patada fuerte al pc.

¿Una ayudita?

Gracias anticipadas, y saludos.

Mensaje 1 de 10
850 Visitas
9 RESPUESTAS
Re: NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox

Hola @kikimogi

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

 



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Mensaje 2 de 10
784 Visitas
Re: NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox

Buenos días, envié mis datos el 09/03, continuo a la espera.

 

 

Saludos.

Mensaje 3 de 10
668 Visitas
Re: NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox

Hola @bulisti40:

 

Aún seguimos esperando tus datos.

 

Si quieres, en este hilo, damos unos consejos sobre como ver Movistar+ en dispositivos, por si te sirven de ayuda.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

 

 



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Mensaje 4 de 10
614 Visitas
Re: NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox

Buenas, como digo, envié mis datos el 09/03, continuo a la espera.

 

Gracias anticipadas.

 

 

Un saludo.

Mensaje 5 de 10
582 Visitas
Re: NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox
Usa otro navegador. con maxthor funciona perfectamente
Mensaje 6 de 10
576 Visitas
Re: NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox
Desistala el silverlight y reinica el pc. Ejecuta internet explorer como administrador (boton derecho sobre el icono de internet explorer). Ve a la web de movistra plus y descarga silverlight. Ve a descargas de tu pc y ejecuta como administrador (boton derecho otra vez) sobre el icono de silverlight. Una vez se haya instalado presiona F5 en internet explorer para actualizar la pagina o cierra y vuelve abrir internet explorer (como administrador). Deberia funcionar. Para no tener que andar siempre que habras internet explorer dando al boton derecho y ejecutar como administrador, en propiedades y en compatibilidad hay una pestaña que permite abrir siempre como admin. Espero que te sirva.
Mensaje 7 de 10
558 Visitas
Re: NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox

Hola @bulisti40

 

Hemos recibido tus datos lo vemos y en breve te comentamos algo.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 8 de 10
520 Visitas
Re: NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox

Hola @bulisti40

 

Perdona la espera

 

Hemos gestionado reclamación con número 1-10971456342 para poder solventar tu incidencia. Seguiremos pendiente a tu caso. Una vez obtengamos respuesta, te informaremos. Disculpa las molestias ocasionadas.

 


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 9 de 10
498 Visitas
Re: NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS EN INTERNET EXPLORER(WINDOWS 10 X64) sin problema en firefox

Hola @bulisti40 !

 

 

Hemos comprobado que te han llamado hoy del servicio técnico y les has confirmado que no tenías ningún fallo.

 

Damos por resuelta la consulta y cerramos el hilo .

 

 Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

 

 

Saludos , Isabel G.

 



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