Varias veces he intentado darme de alta en el servicio de Multidispositivo de mi Imagenio y no hay forma
Aparentemente todo funciona pero no me llega nunca el correo de alta (he revisado tambien spam)
¿Que puede pasar?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @trebla_cat
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @trebla_cat
Hemos recibido tus datos lo vemos y en breve te comentamos algo.
Saludos.Ascen-Movistar.
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Hola @trebla_cat
He podido ver que con los datos que nos has remitido por privado no tienes aún activado el servicio Movistar+ en tus dispositivos Antes Yomvi , para que te lo pueda activar necesito que me nades por privado una cuenta de correo ( que será el Usuario de Yomvi ) .
Saludos Antonio
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Hola @trebla_cat
Con los datos que me has confirmado por privado, he podido tramitar el pedido con nº 40*************7, te adjunto la información de la Web :
Hemos dado de alta tu solicitud
En las próximas horas recibirás en el correo electrónico que nos has facilitado las claves para acceder a Movistar+ en Dispositivos.
Recuerda que tu correo electrónico servirá como usuario en la activación del servicio.
Es importante que cuando accedas a tus dispositivos lo escribas igual, respetando mayúsculas y minúsculas.
Tu número de pedido es 40**************17
Acabas de recibir un Correo con el resumen que te he pasado en este privado, tan sólo tienes que esperar al segundo correo que es el que contiene la Clave de Yomvi.
Saludos Antonio
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Hola @trebla_cat
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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