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No consigo ver Movistar + ni en Explorar ni en Chrome

No consigo ver Movistar + ni en Explorar ni en Chrome

Buenas.

Desde que la última actualización de Firefox no permite visualizar Movistar +, he estado viendo los canales online a través de Internet Explorer. Desde ayer, día 19 de Marzo de 2017, no consigo acceder con este navegador, introduzco el usuario y contraseña pero no consigue cargar y está permanentemente cargando sin obtener acceso.

Con Chrome me sucede algo que por lo que he visto es común. Tengo instalado el Plugin. Accedo correctamente, se carga el Plugin, se ve y se escucha el anuncio correspondiente, pero cuando ha de aparecer la imagen del canal, no se ve nada, sólo se consigue oír, pero ninguna imagen aparece.

 

Espero puedan ayudarme.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 6
124 Visitas
5 RESPUESTAS

Re: No consigo ver Movistar + ni en Explorar ni en Chrome

Usa el navegador Maxthor
Mensaje 2 de 6
116 Visitas

Re: No consigo ver Movistar + ni en Explorar ni en Chrome

 

Hola @arcafergon

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 3 de 6
92 Visitas

Re: No consigo ver Movistar + ni en Explorar ni en Chrome

Hola @arcafergon :

 

Hemos recibido tus datos.

Tu cuenta, a nivel comercial, nos aparece correcta, por lo que procedemos a mover tu consulta a soporte técnico.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

 



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Mensaje 4 de 6
67 Visitas

Re: No consigo ver Movistar + ni en Explorar ni en Chrome

Gracias, pero por el momento continúo teniendo el problema, o sea que sigo esperando una solución.

Mensaje 5 de 6
48 Visitas

Re: No consigo ver Movistar + ni en Explorar ni en Chrome

Hola

 

Aparte de desinstalar ambos navegadores e instalarlos de nuevo:

 

- Con iexplorer: actualiza Silverlight a la última versión

- Con Chrome: puedes probar lo que se explica en este link:

     Configuración de Chrome para Movistar +

 

Por otra parte: ¿esto solo te ocurre en este equipo o en otros (móvil, tablet, etc)?

 

saludos,gg

 


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Mensaje 6 de 6
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