No funciona Movistar TV

Anz04 · ‎27-03-2017

Hola, desde hoy no me funciona Movistar TV cuando accedo desde la wifi de mi casa bien desde la SmartTV, bien desde la Tablet, bien desde el móvil o desde el PC.

Tengo Fusión con ADSL de 10 MB, aún no me han puesto la fibra, pero cuando intento conectarme desde la SmartTV o desde la Tablet o desde el móvil, no funciona. No obstante si me conecto por 4G sí que funciona.

Tengo IP de España, comprobado, de hecho me dice que el ISP es MOVISTAR.

Lo errores son diferentes dependiendo del tipo de dispositivo que utilice.

Si es desde la SmartTV dice Servicio está temporalmente no disponible.

Si es desde el PC da error 3222

Si es desde el móvil No se puede reproducir el contenido

Si es desde la Tablet lo mismo.

Por cierto, Internet y el teléfono funcionan sin problemas

Comercial.Global-movistar · ‎28-03-2017

Hola @Anz04,

Ha habido una incidencia en el servicio , ¿ Puedes acceder ya ?

Saludos.

Ana

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Comercial.Global-movistar · ‎05-04-2017

Hola @Anz04,

No hemos obtenido respuesta por tu parte. Por favor ¿puedes confirmarnos si ya te funciona correctamente?

Si no obtenemos respuesta, entenderemos que está resuelto y cerraremos el hilo.

Un saludo!

Leo