Hola @jose antonio3
Envianos tus datos y los de la linea en un privado y vemos que sucede.
Un sld, Vero
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Hola @jose antonio3
Hemos recibido tus datos lo vemos y en breve te comentamos algo.
Salud
s
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Hola @jose antonio3
Perdona la espera
Hemos notificado la incidencia al Departamento Técnico. El número de gestión es COL031183. Se solucionará en la mayor brevedad posible. Te mantendremos informado. Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @jose antonio3
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso que dimos está cerrado ya que no te han podido localizar, ¿si eres tan amable nos puedes indicar un móvil de contacto ?.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @jose antonio3 :
Hemos recibido el teléfono móvil (editando el post), así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de petición es: RRSS_COL021384.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @jose antonio3
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @jose antonio3
Estamos realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera que nos confirmes si lo tienes todo resuelto. ¿es así ?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @jose antonio3 :
Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.
No hemos recibido respuesta.
Tu última conexión es del 20-10-2016 7:29:57, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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