Buenos días:
Llevo varios días intentando y no consigo acceder a Yomvi desde una Tablet. Siempre me da error de acceso mientras que no tengo problemas desde el pc o desde una Smart Tv. He probado a desinstalar la App y volverla a instalar y también cambiando la contraseña de acceso.
¿Me podríais ayudar?
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Karlostolosa
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.
Saludos Pilar
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Hola @Karlostolosa
Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a echar un vistazo de lo que nos indicas y te ayudamos a la mayor brevedad.
Un saludo
Vero
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Hola
Por favor, danos información de la tablet:
- Marca y modelo
- Versión de Android (o IOS si es un ipad)
- Memoria RAM disponible
Y que tipo de error te da cuando intentas acceder
Puedes contestar en público ya que no son datos confidenciales.
saludos,gg
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Hola:
Tablet Nvidia SHIELD K1
Android 7.0
Memoria Ram 1,9 Gb Libre 690 Mb
Error de acceso
En este momento no podemos validar tu dispositivo.
Por favor, inténtalo mas tarde.
Si introduzco la contraseña mal queriendo si que me dice usuario o contraseña incorrectos.
Un saludo.
Hola @Karlostolosa
Tenemos tus datos de consultas anteriores, a fin de verificar que esta consulta es sobre la misma linea que en las demás ocasiones, envianos en un privado el número de teléfono de la misma.
Un saludo
Vero
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Hola @Karlostolosa
Tenemos tus datos.. echamos un vistazo y te decimos algo a la mayor brevedad.
Saludos Pilar
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Editado 22-03-2017 20:41
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Hola @Karlostolosa
Me alegro que esté solucionado.
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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