Yomvi no funciona en Chrome [Falta DeviceID]

[AdriàArbuésSangüesa]

Buenos días, 

Llevaba un año aproximadamente viendo Yomvi en Chrome sin problemas, pero un día (no hace mucho) dejó de funcionar y me sale siempe "AVISO: falta DeviceId". 

Con el Firefox sí que me funciona, pero la batería se agota muy rápido, y con Safaria (aunque tenga el Silverlight instalado) no me funciona, así que quiero volver a utilizar el Chrome. ¿Me podéis ayudar a solucionarlo? 

Uso un Mac con pantalla retina (2013) y tengo el sistema operativo de El Capitán.

Muchas gracias, espero vuestra respuesta

Adrià

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @AdriàArbuésSangüesa

Puedes echar un vistazo a este post que te indica como utilizar el chrome 

Si necesitas ayuda, nos puedes enviar tu nif, nombre y teléfono en un mensaje privado para poder trasladarlo

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AdriàArbuésSangüesa

No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AdriàArbuésSangüesa

Al no haber recibido respuesta entiendo está resuelta tu consulta y  vamos a cerrar el hilo, pero si lo necesitas  puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Yolanda