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Yomvi no funciona en vodafone

Yomvi no funciona en vodafone

acabo de realizar una portabilidad a fibra de vodafone desde Euskaltel. En cuanto me conecto al wifi de vodafone, Yomvi deja de funcionar en Smart tv samsung, Ipad y Iphone. Sin embargo, si hago la conexión por 4G funciona. desde Vodafone me dicen que el problema es de la aplicación de Yomvi que el router funciona correctamente... Alguien sabe cómo solucionar?

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS

Re: Yomvi no funciona en vodafone

Hola @mikelpixel

 

Si quieres pasanos tus datos por privado(Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Mensaje 2 de 6
84 Visitas

Re: Yomvi no funciona en vodafone

Q daros necesitas?
Los míos o los de la persona q contrata el servicio?
Ten en cuenta q yo estoy haciendo uso del servicio yomvi de mis padres q son los q tienen el servicio contratado
Mensaje 3 de 6
75 Visitas

Re: Yomvi no funciona en vodafone

Hola @mikelpixel

 

Entiendo que es una contratación de yomvi de las que había antes, que no lleva asociado ningún contrato de tv, por lo que debes enviarme los datos del titular del servicio.

Un saludo

Vero



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Mensaje 4 de 6
66 Visitas

Re: Yomvi no funciona en vodafone

No sé a q te refieres con las q había antes.
Mis padres tienen contratados el pack completo de tv, internet y fijo, y móviles.
Yo uso el servicio de yomvi (Movistar plus) q se pueden usar en otros dispositivos gracias al pack.
En todo caso los datos asociados son:
EDUARDA GOMEZ PAZOS
15932801B
TFNO FIJO: 943351104

Esta semana he cambiado de compañía en mi casa, he puesto Vodafone, y conectando cualquier dispositivo vía wifi (tv, iPad, iPhone) la aplicación de Movistar no funciona. Pone q no estoy conectado al wifi, cuando sí q estoy conectado puesto q tengo conexión. Si quito el wifi, vía 4G la app funciona perfectamente.
Mensaje 5 de 6
62 Visitas

Re: Yomvi no funciona en vodafone

Hola @mikelpixel

 

El problema que me indicas con la wifi de tu domicilio en el que no tienes contratado movistar tienes que resolverlo con tu operador  actual.. nosotros no podemos ayudarte lo siento.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 6
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