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Yomvi no se ve en Samsung SM-T520

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Yomvi no se ve en Samsung SM-T520

Hola, 

no se ven canales de TV con la APP Yomvi en Tablet SM-T520 de Samsung con Android 4.2.2 y mas de 1 Gb de RAM. En el teléfono o en PC los veo perfectamente. La Tablet aparece como dispositivo asociado.

Trato de ver cualquier contenido y se queda pensando con el reloj de colores hasta que al par de minutos sale un mensaje que no se puede reproducir el video.

 

¿Solución por favor?

 

Gracias

 

Pedro

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 8
1.209 Visitas
7 RESPUESTAS

Re: Yomvi no se ve en Samsung SM-T520

Hola @danirope!

Sobre la incidencia del acceso a Yomvi, con ese modelo de tablet, está en estudio por parte de nuestro departamento técnico e intentarán solucionarlo lo antes posible.
Disculpa las molestias.
Un saludo

María



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Mensaje 2 de 8
1.200 Visitas

Re: Yomvi no se ve en Samsung SM-T520

Hola, 

¿existe alguna previsión de tiempo para que esté solucionado?

¿Cómo avisareis cuando esté solucionado?

 

Gracias

Pedro

Mensaje 3 de 8
1.194 Visitas

Re: Yomvi no se ve en Samsung SM-T520

 

 

Buenos días @danirope!!

 

Intenta instalar la nueva versión del yomvi y comprueba si te funciona, pues algunos usuarios sí han podido acceder

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 4 de 8
1.179 Visitas

Re: Yomvi no se ve en Samsung SM-T520

Hola, la versión de Yomvi instalada es SOG.3.11.1.ac de 28/10/2015 y sigue sin verse ningún contenido. Tras unos minutos con el reloj de video sale el mensaje: Aviso No es posible reproducir este video.

 

Espero la solución.

 

Gracias

Mensaje 5 de 8
1.170 Visitas

Re: Yomvi no se ve en Samsung SM-T520

Buenos días @danirope!!

 

Sigue en estudio por parte del departamento técnico , seguimos pendientes

 

Un saludo

Yolanda

 



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Mensaje 6 de 8
1.157 Visitas

Re: Yomvi no se ve en Samsung SM-T520

A mi me pasa lo mismo con esa tablet

Mensaje 7 de 8
1.144 Visitas

Re: Yomvi no se ve en Samsung SM-T520

Hola @Angelespinar!

 

Tal y como hemos comentado estos últimos días, nuestros técnicos tienen constancia de la incidencia que hay con el acceso a Yomvi desde este dispositivo. Están trabajando para poder solucionarlo cuanto antes.

 

Os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

virginia



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Mensaje 8 de 8
1.130 Visitas