Hola @HR_MARIO
Veo que ya nos has enviado ayer tus datos . Vamos a echarle un vistazo a tu caso y te decimos algo
Un saludo
Alejandra
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Hola @HR_MARIO
Para que te ayuden con la incidencia en el servicio Yomvi pasamos tu consulta al departamento técnico, desde ahí te indican.
Saludos, Toñi.
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Hola @HR_MARIO
Hemos recibido tu caso correctamente, estamos con tu caso te vamos informando .
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @HR_MARIO :
Se ha traslado tu consulta al soporte técnico.
En los próximos días se pondrán en contacto contigo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @HR_MARIO
Te estoy realizando un seguimiento de la incidencia que te abrimos y todavía me consta como pendiente. Te la sigo comprobando para poder informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @HR_MARIO :
Si la cuenta y la app con datos funciona y con red inalámbrica, tanto la tuya como las otras, no, parece ser un tipo de incidencia en el terminal, de todas formas, esperaremos a que se pongan en contacto contigo desde el soporte técnico.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @HR_MARIO :
Si falla con cualquier red inalámbrica de cualquier operadora y por datos va, pues puede ser.
Que sea fallo de la app que no funcione por red inalámbrica, es raro.
De todas formas, como te comento, se pondrán en contacto contigo desde el departamento técnico.
Ellos sí que te podrán decir si existe algún tipo de incompatibilidad o incidencia detectada entre la app y el terminal concreto.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @HR_MARIO
Hemos comprobado que ya estas siendo atendido por este mismo tema, en el hilo:
Por lo tanto cerramos este para no tener duplicados, y seguir las normas de la comunidad.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Nos alegramos de que esté solucionado @HR_MARIO
Con tu permiso vamos a cerrar este hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros para cualquier otra consulta
Un saludo
Alejandra.
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