el 23-11-2011 11:04
Buenos Días alguien sabe como añadir los 5 numeros iniciales de Mi Gente por canal cliente?? He recibido un sms para activarlo en el 224424 y ese número está desactivado ya, y desde canal cliente todo me lleva a la página de las nuevas tarifas, sin poder hacer ninguna gestión de mi contrato, todas mis llamadas son a 45 cent...
¡Resuelto! Ir a solución.
el 23-11-2011 11:08
En prepago sigue funcionando perfectamente la opcion de añadir/quitar numeros.
En contrato tienes razón, han quitado de la pagina las opciones de gestionar los antiguos contratos, intentalo desde el 1004 haber que te dicen.
el 23-11-2011 12:38
Ostras! me parece que la opcion que buscas esta ahora en el menu de la izquierda, mi contrato-opciones de ahorro-nacional y ahi te sale gestiona mi gente.
un saludo
el 23-11-2011 12:48
muchas gracias jorge voy a probar!! Otra duda que tengo es si puedo meter inicialmente 4 numeros, y el quinto guardarmelo para más adelante, ya que uno de mis contactos mas habituales hará portabilidad a movistar proximamente. Gracias un saludo!
23-11-2011 12:51 - editado 23-11-2011 12:51
si mal no recuerdo puedes llenar los huecos que necesites, pero para empezar solamente puedes poner 2 de otro operador que no sea movistar y los otros 3 de movistar
el 23-11-2011 12:54
Estan modificando la web, porque eso ayer no salía, de todas formas cuando pincho en Mi Gente no me lleva a poder insertar los numeros. Por cierto, la web va...MUUUUUUUUUUY LEEEEEEEEEEENTA
el 23-11-2011 15:42
Sigo sin poder cambiarlo via web...alguna ayuda por favor???????????
el 23-11-2011 23:03
Nadie me ayuda???
el 24-11-2011 10:43
Hol@migelbg85
,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2
el 24-11-2011 13:17
ya te lo he enviado por mp Almu, Muchas Gracias. Un saludo
el 25-11-2011 15:26
Gracias Almu, todo correcto.
el 18-01-2012 9:39
Hoy quería añadir (eliminando otro si fuera necesario) un nuevo número a mi lista Mi Gente en el 1004. Soy de contrato. Y después de una gestión de 10 minutos cronometrados!! me dice la comercial en castellano andino que no es posible. ¿alguien tiene una sugerencia?
el 18-01-2012 13:35
Hol@spainrich
,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2
el 19-01-2012 12:45
Esta mañana me han informado del servicio de atención de cliente www.movistar.es donde puse una reclamación que no es posible dar de alta un número de TU (de Tuenti... y por lo tanto de Telefónica) en una lista de Mi Gente). Curiosa situación