Comunidad Movistar


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Aprendiz Cinturón Verde
xavig
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎18-06-2012
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Al Portar de Contrato a Tarjeta me ha dejado "sin SIM"

Hola,

hará unos 10 días que pedí la portabilidad de mi contrato Movistar a tarjeta prepago ya que me he mudado al extranjero. Desde el día ayer que en mi iPhone aparece "sin SIM" y no puedo usarlo para hacer/recibir llamadas.

 

Alguna solución? Gracias de antemano.

 

Xavier 

Colaborador-Creador
jorgebcn
Mensajes publicados: 2.018
Registrado: ‎11-02-2011
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Re: Al Portar de Contrato a Tarjeta me ha dejado "sin SIM"

[ Editado ]

Yo creo que el problema puede ser por:

 

Tienes que registrar nuevamente el movil en la red movistar de España, para ello tendras que volver a España, encender el movil y volver a salir al extranjero, algunos operadores necesitan registrarse por primera vez en la red original.

Portarse a prepago es como empezar desde 0 con movistar

 

Alomejor no tienes bien activada la itinerancia.

 

Puedes llamar al 1004 (34699991004 desde el extranjero) y preguntar, pero me parece los tiros van por ahi......

 

un saludo:smileyhappy:

Atención Twitter
Noelia-Movistar
Mensajes publicados: 5.744
Registrado: ‎09-03-2011
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Re: Al Portar de Contrato a Tarjeta me ha dejado "sin SIM"

Hola @xavig, 

 

Bienvenido a la Comunidad :smileyhappy:

 

Como te ha comentado @jorgebcn, ¿has probado a apagar y encender el terminal? Si es así puedes enviarme por privado tu número de móvil y nif del titular para comprobar que el estado de tu línea sea correcto.

 

Saludos.:smileywink:


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