Hola a todos:
Ahí os voy a contar todo el cuento que me han hecho pasar, y que se han burlado de mi como les ha dado la gana. El día 19 de julio yo realice un pedido de portabilidad por la página web movistar, solicito movil, tarifa, mensualidad etc..., llega mis datos mas el numero de pedido... bueno espero hasta el dia 22 y nada que recibo ninguna respuesta de nada, ni si recibieron mi pedido, nada de nada. Me pongo en contacto telefónico y me piden que espere un plazo mas de 48 horas, para que ellos me llamen para verificar que mi direccion, nombre, etc, este todo bien. Espero 24 horas, 48 horas, 72 horas... llamo y les comento, que me habian dicho un plazo de 48 horas y nada que me han llamado. Me vuelven a pedir que espere 24 horas mas. Dejo pasar un día mas, pero ya mi límite me taba pidiendo a gritos estallar, y los llamo a la mañana siguiente, la persona que me atendió me dice, que los que llevan la portabilidad y pedidos web no les consta ningun pedido ni datos con dicha información. Esa persona tiene la geta de decirme que vuelva a rellenar todo y lo vuelva a mandar. Ya ahi es cuando el veneno me sale por la boca.... pero como tienen la poca vergüenza de decirme eso. Le colgue y Movistar adios!, me he ido a otra compañía y de la cual estan haciendo todo respectivamente y a su tiempo. Movistar dejense de tantas publicidades en Tv y pongan un poco mas de su parte y cuiden a sus clientes antiguos e intenten no burlarse de gente que habia considerado entrar en vuestra compañía. Una pena, porque personas como yo se han llevado un buen chasco y esto ya no nos volverá a pasar al menos con vosotros.
Si alguien le ha sucedido algo parecido, o quiere comentar algo. Un saludo.
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