Consultar compromiso de permanencia

phercha
Mi vida cambió con el ADSL
Consultar compromiso de permanencia

Hola,

 

¿Se puede consultar en algún apartado de la cuenta de usuario qué compromisos de permanencia hay asociados a cada línea? No lo encuentro por ningún lado.

 

Saludos.

Mensaje 1 de 34
27.712 Visitas
33 RESPUESTAS 33
hmora85
Yo probé el VDSL

Si fue por el canje de un móvil con apoyo económico ves a la zona de canje de puntos en canallciente entra en el historial de canjes te sale cual es el último bono canjeado y con que terminal y la permanencia y cantidad fijada.

 

Espero haberte ayudado.

 

 

Saludos.

Mensaje 2 de 34
27.567 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @phercha

 

Siguiendo las instrucciones que nos indica hmora85  puedes comprobarlo, si tienes cualquier duda enviame un privado con el numero de movil y d.n.i y ya lo miramos.

 

Un salu2Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 34
27.552 Visitas
Mjdelafuente
Más integrado que la RDSI
Hola, me gustaría saber cual es mi compromiso de permanencia y que penalización tendría si lo rompiera. Mi paso a Movistar fue desde una línea de tarjeta de otra compañia a contrato de Movistar y no tengo ningún documento que me lo aclaré y tampoco soy capaz de verlo a través de la página web de Movistar.

Muchas gracias por su atención y un saludo.
Mensaje 4 de 34
27.539 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @phercha

 

Ya te acabo de enviar un privado con los datos de las permanencias de cada linea.

 

Un salu2Emoticono feliz



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Mensaje 5 de 34
27.536 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Mjdelafuente.

 

Pues cuando puedas me envias un privado con tus datos (d.n.i y telf) y ya lo miramos.

 

Un salu2Emoticono feliz



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Mensaje 6 de 34
27.533 Visitas
guinazo
Más integrado que la RDSI

Acabo de solicitar que me digan la penalización por mi permanencia y el apoyo económico que recibí por mi terminal, enviando un MP a un agente de movistar y me ha soltado una parrafada, pero de mi contestación ni media. Ah y no encuentro el apartado en mi movistar que me lo diga, alguien me ayuda?

Muchas gracias.

Mensaje 7 de 34
27.531 Visitas
phercha
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias Emma

Mensaje 8 de 34
27.505 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes, @guinazo!Emoticono feliz

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Saludos.Guiño




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Mensaje 9 de 34
27.494 Visitas
Mjdelafuente
Más integrado que la RDSI

Ya te he enviado el privado.

 

Saludos.

Mensaje 10 de 34
27.480 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Mjdelafuente

 

Tu contrato de compromiso comenzó el 27/12/11 y es de duracion 18 meses por lo que finaliza el 27/06/2013. El importe de compensacion actualmente es de 155,33€+i.v.a

 

Un saludo!!!Emoticono feliz



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Mensaje 11 de 34
27.461 Visitas
Mjdelafuente
Más integrado que la RDSI
Muchas gracias Enma por tu interés.

Un saludo.
Mensaje 12 de 34
27.456 Visitas
athebea
Más integrado que la RDSI

Buenas noches,

 

Me gustaria saber donde encontrar mi compromiso de permanencia en la zona movistar, ya que parece ser que hay que hacer un master para poder encontrarlo. 

 

Gracias

Mensaje 13 de 34
27.248 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @athebea

 

Si quieres enviame un privado con el nº de movil y d.n.i y ya lo miramos.

 

Un salu2Emoticono feliz



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Mensaje 14 de 34
27.235 Visitas
charlyss
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes,

 

Quisiera saber como puedo averiguar mi compromiso de permanencia con Movistar? Gracias, un saludo

Mensaje 15 de 34
26.968 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola de nuevo @charlyss!!!

 

Pues no tienes nada, ni compromiso ni permanencia.

 

Gracias a ti, un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 16 de 34
26.956 Visitas
Mordaz
Más integrado que la RDSI

Hola

 

Me gustaría averiguar cual es mi compromiso de permanencia con Movistar.

 

Gracias y un saludo.

Mensaje 17 de 34
26.870 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Mordaz

 

Tu permanencia comenzó el 23/12/2011 y es de duracion 18 meses por lo que finaliza el 23/06/2013. El importe de compensacion actualmente es de 120,67€+i.v.a

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 18 de 34
26.796 Visitas
Slicker23
Yo probé el VDSL

Hola.

 

Me gustaria conocer mi compromiso de permanencia de mi movil y cuanto seria el cargo por cambiar si lo hubiera.

Gracias, un saludo

Mensaje 19 de 34
26.430 Visitas
hujabe
Más integrado que la RDSI

Hola,

 

Quería saber por favor es el apoyo económico de mi móvil para poder calcular mi penalización.

 

Muchas gracias

Mensaje 20 de 34
26.419 Visitas
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Sliker23

 

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Mensaje 21 de 34
26.411 Visitas
Emma-Movistar
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Hola @hujabe

 

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Mensaje 22 de 34
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Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Slicker23

No tienes contrato de compromiso de permancia

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Mensaje 23 de 34
26.403 Visitas
bullsauron
Más integrado que la RDSI
Hola buenas tardes me gustaria saber cuanto me keda d permanencia y cuanto seria la penalizacion si no la cumplo gracias
Mensaje 24 de 34
26.359 Visitas
Haradon
Más integrado que la RDSI

Hola.

 

Me gustaria saber mi periodo de permanencia en movistar. Como tendría que hacer?

 

Gracias, un saludo

Mensaje 25 de 34
26.352 Visitas