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Aportador Cinturón Blanco
phercha
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎19-09-2012
0
Solución aceptada

Consultar compromiso de permanencia

Hola,

 

¿Se puede consultar en algún apartado de la cuenta de usuario qué compromisos de permanencia hay asociados a cada línea? No lo encuentro por ningún lado.

 

Saludos.

Aportador Cinturón Azul
hmora85
Mensajes publicados: 242
Registrado: ‎20-05-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Si fue por el canje de un móvil con apoyo económico ves a la zona de canje de puntos en canallciente entra en el historial de canjes te sale cual es el último bono canjeado y con que terminal y la permanencia y cantidad fijada.

 

Espero haberte ayudado.

 

 

Saludos.

Antiguo Moderador
Emma-Movistar
Mensajes publicados: 5.222
Registrado: ‎09-03-2011

Consultar compromiso de permanencia

 

Hola @phercha

 

Siguiendo las instrucciones que nos indica hmora85  puedes comprobarlo, si tienes cualquier duda enviame un privado con el numero de movil y d.n.i y ya lo miramos.

 

Un salu2:smileyhappy:


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Usuario Senior
Mjdelafuente
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎20-09-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Hola, me gustaría saber cual es mi compromiso de permanencia y que penalización tendría si lo rompiera. Mi paso a Movistar fue desde una línea de tarjeta de otra compañia a contrato de Movistar y no tengo ningún documento que me lo aclaré y tampoco soy capaz de verlo a través de la página web de Movistar.

Muchas gracias por su atención y un saludo.
Antiguo Moderador
Emma-Movistar
Mensajes publicados: 5.222
Registrado: ‎09-03-2011
0

Consultar compromiso de permanencia

 

Hola @phercha

 

Ya te acabo de enviar un privado con los datos de las permanencias de cada linea.

 

Un salu2:smileyhappy:


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Antiguo Moderador
Emma-Movistar
Mensajes publicados: 5.222
Registrado: ‎09-03-2011
0

Consultar compromiso de permanencia

 

Hola @Mjdelafuente.

 

Pues cuando puedas me envias un privado con tus datos (d.n.i y telf) y ya lo miramos.

 

Un salu2:smileyhappy:


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Usuario Veterano
guinazo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎20-09-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Acabo de solicitar que me digan la penalización por mi permanencia y el apoyo económico que recibí por mi terminal, enviando un MP a un agente de movistar y me ha soltado una parrafada, pero de mi contestación ni media. Ah y no encuentro el apartado en mi movistar que me lo diga, alguien me ayuda?

Muchas gracias.

Aportador Cinturón Blanco
phercha
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎19-09-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Muchas gracias Emma

Comercial Movil
Isa-L-movistar
Mensajes publicados: 9.334
Registrado: ‎27-01-2012
0

Consultar compromiso de permanencia

Buenas tardes, @guinazo!:smileyhappy:

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Saludos.:smileywink:



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Usuario Senior
Mjdelafuente
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎20-09-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Ya te he enviado el privado.

 

Saludos.

Antiguo Moderador
Emma-Movistar
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Registrado: ‎09-03-2011
0

Consultar compromiso de permanencia

 

Hola @Mjdelafuente

 

Tu contrato de compromiso comenzó el 27/12/11 y es de duracion 18 meses por lo que finaliza el 27/06/2013. El importe de compensacion actualmente es de 155,33€+i.v.a

 

Un saludo!!!:smileyhappy:


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Usuario Senior
Mjdelafuente
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎20-09-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Muchas gracias Enma por tu interés.

Un saludo.
Usuario Veterano
athebea
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎05-02-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Buenas noches,

 

Me gustaria saber donde encontrar mi compromiso de permanencia en la zona movistar, ya que parece ser que hay que hacer un master para poder encontrarlo. 

 

Gracias

Antiguo Moderador
Emma-Movistar
Mensajes publicados: 5.222
Registrado: ‎09-03-2011
0

Consultar compromiso de permanencia

 

Hola @athebea

 

Si quieres enviame un privado con el nº de movil y d.n.i y ya lo miramos.

 

Un salu2:smileyhappy:


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Aprendiz Cinturón Azul
charlyss
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎30-10-2012
0

Consultar compromiso de permanencia

Buenas tardes,

 

Quisiera saber como puedo averiguar mi compromiso de permanencia con Movistar? Gracias, un saludo

Antiguo Moderador
Emma-Movistar
Mensajes publicados: 5.222
Registrado: ‎09-03-2011
0

Consultar compromiso de permanencia

 

 

Hola de nuevo @charlyss!!!

 

Pues no tienes nada, ni compromiso ni permanencia.

 

Gracias a ti, un saludo:smileyhappy:


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Usuario Veterano
Mordaz
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-11-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Hola

 

Me gustaría averiguar cual es mi compromiso de permanencia con Movistar.

 

Gracias y un saludo.

Antiguo Moderador
Emma-Movistar
Mensajes publicados: 5.222
Registrado: ‎09-03-2011
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Consultar compromiso de permanencia

 

Hola @Mordaz

 

Tu permanencia comenzó el 23/12/2011 y es de duracion 18 meses por lo que finaliza el 23/06/2013. El importe de compensacion actualmente es de 120,67€+i.v.a

 

Un saludo:smileyhappy:


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Usuario Senior
Slicker23
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎09-11-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Hola.

 

Me gustaria conocer mi compromiso de permanencia de mi movil y cuanto seria el cargo por cambiar si lo hubiera.

Gracias, un saludo

Usuario Senior
hujabe
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎21-07-2011
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Hola,

 

Quería saber por favor es el apoyo económico de mi móvil para poder calcular mi penalización.

 

Muchas gracias

Antiguo Moderador
Emma-Movistar
Mensajes publicados: 5.222
Registrado: ‎09-03-2011
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Consultar compromiso de permanencia

 

Hola @Sliker23

 

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

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Antiguo Moderador
Emma-Movistar
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Consultar compromiso de permanencia

 

 

Hola @hujabe

 

 Enviame  un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

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Antiguo Moderador
Emma-Movistar
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Registrado: ‎09-03-2011
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Consultar compromiso de permanencia

 

Hola @Slicker23

No tienes contrato de compromiso de permancia

Un salu2.:smileyhappy:


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Usuario Junior
bullsauron
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎10-11-2012
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Re: Consultar compromiso de permanencia

Hola buenas tardes me gustaria saber cuanto me keda d permanencia y cuanto seria la penalizacion si no la cumplo gracias
Usuario Veterano
Haradon
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎10-11-2012
0

Re: Consultar compromiso de permanencia

Hola.

 

Me gustaria saber mi periodo de permanencia en movistar. Como tendría que hacer?

 

Gracias, un saludo