Portabilidad

[robercharkos]

Buenos dias

Gracias al eficiente y rapido trabajo de Almu-Movistar la linea de mi mujer ayer pasó a ser de movistar.

Pero ayer no recibió por mensajería la tarjeta SIM para empezar a poder usar la linea.

Por lo que procedimos a generar un duplicado de la SIM que tenia ya se hizo una retroportabilidad.

Por favor podriais gestionarme el abono de este duplicado en la proxima factura?? el importe fue muy cerquita de 6 euros.

Muchisimas gracias

[robercharkos]

Por favor, alguien me puede ayudar??

[Almu-Movistar]

Hol@robercharkos ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[robercharkos]

Muchiiiisimas gracias Almu, te acabo de enviar los datos.

Un saludo

[Geri]

Almudena, a mi me sucede lo mismo. Me dieron de alta el 12/03/2012 en Movistar, pero aun no me ha llegado la tarjeta SIM. He comprado una y me dijeron que me lo abonarían. 

Te puedo dar los datos y me lo gestionas? O llamo al 1004?

Gracias y Saludos

[JesusG-Movistar]

Buenos días, @Geri!

Me alegro que finalmente se haya resuelto tu caso. Si quieres, yo mismo, te puedo realizar la devolución del importe del duplicado de la tarjeta Sim que realizaste en la tienda. Envíame un privado con el importe y yo realizo la gestión.

Saludos!

[robercharkos · Accepted solution]

Muchisimas gracias Almu por la gestion!!!!