Hola @ARACELICAB
Bienvenida a la Comunidad 
Para poder comprobar la oferta que se te ha realizado, necesito que me envíes por favor cuando puedas un mensaje privado con tu nº de teléfono y Nif.
Un saludo 
Hola @ARACELICAB
Acabo de comprobar la oferta realizada el día 6, y consta ofertado el Samsung Galaxy SII por 0€ y asociado a un gasto mensual de 35€. Lo lamento pero desde la Comunidad no podemos modificar la oferta 
Tendrías que contactar con el 224472 para consultar si es posible modificarla.
Un saludo
Hola @ARACELICAB
Para solicitar la devolución de la fianza que te ha pedido Orange, es necesario enviar copia del justificante de pago a través de fax al nº 68001765. Si ya has enviado el fax, espera por favor a que contacten contigo para informarte
En relación a tu factura, se te va a cobrar siempre, como mínimo 35€, que es el gasto mensual al que te has comprometido, con excepción de los meses en los que se te aplique la promoción (recordarte que para que se pueda aplicar el descuento del 25% es necesario que llegues a un consumo y/o cuotas de 35€).
Un saludo!
Hola @ARACELICAB
Si ya has enviado el fax, es necesario que esperes a que se contacte contigo para confirmar la devolución. Como este abono se hace en factura, hasta que no se cierre la facturación actual el próximo día 17 de Julio, aún se puede incluir en la factura en curso.
Un saludo
Buenas tardes @ARACELICAB
Si se te ha ofrecido la devolución de la fianza y ya has enviado el fax, puedes contactar gratuitamente con el nº 224473 que se encarga de esta gestión
Un saludo!
