Hola,
el pasado 22 de mayo solicité portar mi tarjeta de prepago de Movistar a Orange y me llamaron ustedes para hacerme una oferta (que no pude rechazar), me ofrecieron un móvil gratis, ya que según la operadora que me atendió era un buen cliente suyo. (la verdad es que recargo bastante). Mi sorpresa fue mayúscula cuando me llegó el móvil y el mensajero me pidió 39 euros. Mi pareja cogió el móvil pensando que eso era lo que había quedado. Días más tarde llame al 224472 y me dieron que la operadora que me había hecho la oferta y la que me lo había confirmado un par de días más tarde se habían equivocado y que eran lentejas, que si quería lo cogía y que si no lo devolviese. Mi alegría porque me hubiesen "regalado" un movil se torno en que me parecía que me habían tomado el pelo. La comercial del 224472 me dijo que lo reclamará al 1004, pero los del 1004 me dijeron que era una oferta del 224472 y que ellos se tenían que hacer cargo. ¿podrían hacer ustedes algo? Al menos recargarme los 39 euros en el saldo de la tarjeta y alguna compensación por el mosqueo. Gracias de antemano.
!!! El movil se te ofrecio a coste cero y pagaste los 39€. Se te va a realizar a lo largo del dia de hoy una recarga por el mismo importe que abonaste.
