Comunidad Movistar


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Lector Asiduo
Jeffry
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎07-03-2012
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Ofertas que no cumplen

En Diciembre miré compañias OMV ya que son más económicas, así que decidí cambiar mi número a una de estas.

Movistar me llama y me ofrece llamadas más baratas, 100SMS gratis al mes durante 1 año y un un Samsung C3300 gratis.

Una buena oferta pensé, claro.

Al pasar 1 mes y ver que no llega ningún terminal llamo y me dicen que no hay en stock y me dicen que quedaba 1 semana para empezar Febrero, que ya con lo que habia esperado que espere 1 semana más ya que en Febrero entrarian en stock.

A mitad de Febrero llaman y me dicen que no hay en stock... y me proponen cambiar de movil.

Acepto y pido un LG Ego T500 y me dicen que SI que hay en stock.

El Viernes 2/03/2012 llamo para preguntar y me dicen que no hay registrado ningún envio y que envian una reclamación urgente de envio.

Hoy, 7/03/2012 llamo para ver si al menos se han dignado a enviarlo y me dicen que no hay ningun terminal mandado y SI hay en stock, que va a proceder a mandar la reclamación al departamento correspondiente.

 

¿Me va a llegar el móvil alguna vez o me estan tomando el pelo aguantándome ahí para que espere meses y meses?

Soy prepago, quizás por eso pasen de mi como de la [¿#":smileysad:@!!!!BRRR], pero si ofertan algo, que cumplan y si no tienen stock, que no lo oferten porque estoy ya hasta las narices y como no vea cambios en 2 semanas le van a dar morcilla a Movistar, que siempre estan igual con las tomaduras de pelo.

Aportador Cinturón Amarillo
natxojim
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎29-02-2012
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Re: Ofertas que no cumplen

Pon una reclamación en la oficina del consumidor de tu ayuntamiento y otra en la pagina web del ministerio de Industria, son unos caraduras, el 1004 es bochornoso y esta se supone que es la mejor compañia, y pide siempre el número de reclamación, te va a hacer falta.

Suerte, pero me da que te has quedado sin movil.

Atención Twitter
Noelia-Movistar
Mensajes publicados: 5.744
Registrado: ‎09-03-2011
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Re: Ofertas que no cumplen

Hola @Jeffry, 

 

Enviame por privado tu número de móvil y nif para comprobar que sucede con el envío de tu pedido.

 

Saludos.:smileywink:


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