Portabilidad Linea+ADSL Movistar a Vodafone FIBRA

Empar5
Más integrado que la RDSI
Portabilidad Linea+ADSL Movistar a Vodafone FIBRA

Buenos días!

 

Se realizó una portabilidad con cambio de titular de línea teléfono y ADSL a Vodafone Fibra el pasado 24/02/17, pero no he devuelto el router. Me facturaron la cantidad por parte de Movistar de 46,43 € el 16 de Marzo de 2017, pero la instalación y conexión de la fibra se realizó el 24/02/17.

 

Quisiera saber si tengo que pagar el recibo de 46,43 € de fecha de 16 de Marzo 2017 y si tengo algún producto contratado con Movistar, hacer la devolución del router y me van a seguir facturando, para darme de baja definitiva.

 

Gracias

 

Mensaje 1 de 6
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Comercial.Global-movistar
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Hola @Empar5

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un Cordial Saludo Raquel-Movistar Guiño



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
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Hoal @Empar5,

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hoal @Empar5

 

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.

Lamento las molestias ocasionadas

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

 



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Mensaje 4 de 6
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Empar5
Más integrado que la RDSI

 

Buenos días!

 

Sí, efectivamente, hablé por teléfono y me solucionarion el problema. Podéis proceder a cerrar la conversación.

 

Saludos!!!

Mensaje 5 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Empar5,

 

Perfecto.. para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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