Portabilidad desde Orange a Movistar

[azero20]

Realice la portabilidad desde la web el día 10. Todavía no tengo noticias ni de la sim y de la empresa de reparto. Hay alguna forma de ver el estado de la portabilidad? Salgo de viaje el día 19 y no me quiero quedar sin líena.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @azero20

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[azero20]

Datos enviados. Un saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @azero20

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @azero20,

Hemos verificado que tu línea tiene la ventana de portabilidad para la madrugada del 18 al 19 por lo que dispondrás de línea con Movistar a partir de esa fecha.

En cuanto a la entrega de la tarjeta sim consta tramitada correctamente y en proceso por lo que en la fecha de portabilidad hacia Movistar ya debes tener la tarjeta en tu poder para poder disfrutar del servicio.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @azero20,

Hemos verificado que se ha cancelado la portabilidad de la línea a la que hacías referencia en tu consulta.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime